GDPR & Προστασία Δεδομένων

1. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

• Εκτέλεση σύμβασης: Για την παροχή, διαχείριση και υποστήριξη των υπηρεσιών του Velbee.
• Έννομα συμφέροντα: Για την ασφάλεια, παρακολούθηση, βελτιστοποίηση της πλατφόρμας και αποτροπή δόλιας χρήσης.
• Συγκατάθεση: Για προαιρετικές ενημερώσεις ή όπου απαιτείται από τη νομοθεσία (π.χ. cookies στατιστικών).
• Συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις: Για την εκπλήρωση φορολογικών, λογιστικών και κανονιστικών απαιτήσεων.

2. Τα δικαιώματά σας βάσει του GDPR

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που τηρούμε.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων σας.
• Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη"): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν συντρέχει νόμιμος λόγος διατήρησής τους.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της χρήσης των δεδομένων σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
• Δικαίωμα εναντίωσης: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

3. Κοινοποίηση και διαβίβαση δεδομένων

Χρησιμοποιούμε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών για τη φιλοξενία, συντήρηση και παρακολούθηση της πλατφόρμας (συμπεριλαμβανομένου του Google Analytics για συγκεντρωτικά δεδομένα επισκεψιμότητας).

Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Σε αυτές τις περιπτώσεις, εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses - SCCs) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

4. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών παροχής της υπηρεσίας και τη συμμόρφωση με φορολογικές ή νομικές υποχρεώσεις. Όταν τα δεδομένα δεν απαιτούνται πλέον, διαγράφονται οριστικά ή ανωνυμοποιούνται.

5. Υποβολή αιτημάτων και επικοινωνία

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας ή για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, στείλτε email στο support@velbee.gr. Απαντάμε σε όλα τα αιτήματα εντός των προβλεπόμενων από τον GDPR προθεσμιών.